深圳龍崗機房位于深圳市龍崗中心城龍翔大道7147-7153號（龍翔大道與德政路交匯處），毗鄰龍崗區委區政府，從福田中心區出發沿清平快速、水官高速30分鐘即可直達，緊鄰建設中的地鐵三號線，預計將于2009年建成通車，地理條件優越。
以中國電信優質網絡資源為依托，擁有一流的機房環境、優質的網絡條件和豐富的運營經驗，成為華南區最大的IDC運營商。為政府、金融、物流、制造等行業，以及互聯網服務提供商、互聯網內容提供商、系統集成商等企業客戶，提供安全、可靠、穩定的網絡和應用平臺。
深圳電信有五大機房，深圳龍崗機房是深圳電信現正在運行中建筑面積最大的機房，是國內為數不多的雙A級機房之一。按照8級防震設計，防靜電地板，承重650公斤/平米；49U標準機架，機架數600個，下送風設計，設有公眾客戶區，VIP客戶區。
一、高品質的網絡資源高等級的網絡：
90G出口帶寬直連國家網骨干節點，提供高速的訪問體驗；
高可靠的網絡：核心網絡設備采用雙點備份，全網冗余結構，提供高可用的互聯網線路；網絡可用率達99.9%；
強大的路由與交換能力：采用高性能的Cisco 12000系列路由器，6500系列交換機，專業的網管系統實時監控網絡。
二、不間斷的電源保障
兩路市電由不同的變壓站（11KV）馬坳站和 清林站引入，兩路市電可相互切換。UPS是艾默生公司的力博持Hipluse 400+400+400系統，電池備用時間約為30分鐘。柴油發電機為美國卡特2000KVA柴油發電機組，后備燃油可提供3小時發電時間，燃油供應已與中石化簽訂有供油合同，提供一小時可送達燃油服務。柴油機組在兩路市電都停電的情況下，可自動為UPS提供后備電源保障。7*24小時穩定的電力保證,電力可用率達99.99%[N+1]。
三、嚴格控制的機房環境
1、精密中央空調保證機房恒溫恒濕，備用設備防止失效；
2、柴油發電機保證停市電情況下的空調運作；
3、設計容量每機架散熱4KW；
4、高效的下送風上回風方式保證空氣的流通性；
5、機房溫度：23±2°C；相對濕度： 45%~65%。
四、完備的消防設施和管理
1、機房整體設計采用防火材料，符合國家消防標準；
2、安裝中央智能電腦控制的感煙探測器配合聲光報警系統；
3、采用七氟丙烷消防滅火氣體滅火；
4、中央控制的漏水檢測系統，預防水患影響。
五、全方位的安保體系
1、大樓7*24小時保安值守，嚴格的安檢登記制度，需持有通行證及登記方能進入；
2、專業電子門禁，先進的數據庫管理，未經授權不得進出；
3、每個機房超過50個攝像頭對機房各出入門口；
4、機房內各機架進行實時監視，錄像保存3個月，7*24小時集中監視。
六、IDC服務保障體系
客戶服務保障承諾：
1、初裝服務保障：提供電力接口（包括特殊接口）；VIP區域提供，獨立門禁提供（VIP區域15平米起）；機房人員代客戶簽收服務器，并提供倉庫臨時存放看管；
2、 客戶服務保障：客戶經理專業服務，全程跟進；IDC服務項目和業務項目的咨詢；工作受理及工作情況匯報；服務內容變更處理；繳費咨詢及辦理；
3、機房開放保障：機房7*24小時開放，客戶持維護證人員可隨時進場維護；
4、投訴保障：保證客戶有通暢的投訴渠道對IDC的網絡、技術、客戶服務等進行投訴。
